崗位職責(zé)：

1. 為顧客提供熱情、專業(yè)的接待服務(wù)，營(yíng)造舒適的店面氛圍；

2. 負(fù)責(zé)顧客預(yù)約登記、服務(wù)流程引導(dǎo)及美容相關(guān)咨詢；

3. 處理顧客反饋與投訴，確保問題得到及時(shí)解決，提升顧客滿意度；

4. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與秩序，保證接待流程順暢；

5. 協(xié)助店內(nèi)其他團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)流程的高效銜接。

任職要求：

1. 具備良好的溝通能力和親和力，善于與人交流；

2. 有責(zé)任心，工作細(xì)致，能夠處理多任務(wù)并保持專注；

3. 熟練使用基本辦公軟件，具備快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的能力；

4. 有客戶服務(wù)或前臺(tái)接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但并非必需；

5. 形象氣質(zhì)佳，能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)給每一位顧客。